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技术支持及服务保障承诺书


性能承诺:

我司提供的所有产品全部由本公司自主生产,保证产品严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行开发、验收而成的产品,能完全满足采购人的技术要求。


售前咨询:

为客户提供最方便最合理的解决方案。每个方案经过技术的缜密确认和计算为客户呈现最佳方案。


售后服务:

售后咨询基本已达到24小时服务,并且能够快速回应客户。解决产品在使用中出现的问题,并及时帮客户解决。 


产品保障:

实现产品“三包”服务规定,终生维护。服务期内确属产品质量问题,近期产品换新并且运费包邮。超“三包”期限的产品,或人为损坏的情况,收取更换配件的成本费用,不以赢利为目的。


服务宗旨:

站在客户的立场,无论在何种情况下,决不以任何理由刁难客户。只为客户提供越加完善的售后服务。 

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